“Gemakkelijk en efficient Customer Relationship Management”

Microsoft Dynamics CRM is een volledig geïntegreerd CRM-systeem (Customer Relationship Management). Met Dynamics CRM krijgt u een helder beeld van uw klanten, vanaf het eerste contact tot aan hun aankopen en het aftersales-traject. Dankzij deze business-software waarmee u de verkoop-, klantenservice- en marketingprocessen kunt verbeteren, en de ingebouwde integratie met Office Outlook is Dynamics CRM een snelle, flexibele en betaalbare oplossing.

Met Microsoft Dynamics CRM bereikt u consistente en meetbare verbeteringen in de dagelijkse bedrijfsprocessen

Automatisering van verkoopafdeling

Optimaliseer uw verkoopactiviteiten met de bekende functies van Microsoft Dynamics CRM. Profiteer van de duidelijke interface en ingebouwde Microsoft Office-functies om klantgerichter te worden, verkoopcycli te verkorten en slagingspercentages te verhogen.

Klantenservice

Microsoft Dynamics CRM komt met een krachtige en flexibele serviceoplossing tegemoet aan de veranderende verwachtingen van uw klanten. Gebruikers kunnen via een persoonlijke, duidelijke interface werken met vertrouwde functies. Deze oplossing begeleidt klantenservicemedewerkers op inzichtelijke wijze. Het resultaat is één overzichtelijk systeem waarmee u uw klanten nog beter kunt helpen.

Marketing

Een CRM-oplossing die flexibel, eenvoudig te gebruiken en op uw bedrijf toegespitst is. Maak van elk contactmoment een marketingkans en gebruik het potentieel van uw klantenbestand. Met de bekende en intelligente marketingmogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM kunt u uw marketing effectiviteit en productiviteit verhogen.

Uitgebreide CRM

Organisaties moeten ook andere relaties beheren die essentieel zijn voor succes: werknemers, partners, leveranciers, distributeurs, verkopers en vele andere essentiële belanghebbenden. Microsoft Dynamics CRM kan eenvoudig worden aangepast voor deze uitgebreide CRM-scenario’s en kan de waarde van alle relaties verbeteren, de relevantie van het bedrijf verhogen, de werking optimaliseren en het zakelijk inzicht vergroten.